Chính Sách Bảo Mật
Của sodo60

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người chơi, sodo60 thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank), thông tin ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay được liên kết với tài khoản.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, số dư tài khoản, lịch sử nạp rút tiền và thời gian phiên chơi.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị và dữ liệu cookie phục vụ mục đích phân tích và cải thiện dịch vụ.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích sau đây:

• Xác minh danh tính người chơi và ngăn chặn gian lận, rửa tiền theo yêu cầu của giấy phép quốc tế.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và kịp thời.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt và giải quyết các khiếu nại phát sinh.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật dịch vụ (có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào).
• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện tính năng và giao diện trang web.
• Thực hiện các biện pháp phòng ngừa liên quan đến chơi có trách nhiệm, bao gồm giám sát các dấu hiệu cờ bạc có hại.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan quản lý và cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

sodo60 không bán hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được cấp phép (bao gồm cổng thanh toán VNPay và các đối tác tích hợp ví điện tử) nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống — đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan quản lý: Theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan cấp phép quốc tế hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận trong phạm vi cần thiết và được pháp luật cho phép.

4. Lưu Trữ Và Bảo Vệ Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của người chơi được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp bảo vệ nhiều lớp:

• Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ (encryption at rest) và khi truyền tải (encryption in transit) sử dụng giao thức TLS 1.3.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know basis).
• Kiểm tra bảo mật và kiểm toán nội bộ định kỳ để phát hiện và xử lý kịp thời các lỗ hổng tiềm ẩn.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và kế hoạch phục hồi thảm họa để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Thông báo kịp thời cho người dùng bị ảnh hưởng trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu.

Thông tin cá nhân được lưu giữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật và các cơ quan quản lý. Sau khi tài khoản bị đóng, một số thông tin có thể được lưu giữ thêm tối đa 5 năm nhằm tuân thủ nghĩa vụ chống rửa tiền và phòng chống gian lận.

5. Chính Sách Cookie

sodo60 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ hiển thị và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie hiệu suất: Theo dõi hiệu suất trang và xác định các vấn đề kỹ thuật cần cải thiện.

Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.

6. Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Người chơi sodo60 có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Chuyển Dữ Liệu Ra Ngoài Lãnh Thổ

Do tính chất hoạt động quốc tế của sodo60, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý và lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, chúng tôi đảm bảo rằng:

• Việc chuyển dữ liệu chỉ diễn ra đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương.
• Các biện pháp bảo vệ hợp đồng phù hợp được thiết lập với mọi bên nhận dữ liệu ở nước ngoài.
• Toàn bộ dữ liệu được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải xuyên biên giới.

8. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của sodo60, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected]
• Thời gian xử lý: tối đa 30 ngày làm việc cho các yêu cầu về dữ liệu cá nhân.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.